Teslimat ve iade
Şartlar baştan
yazılı olsun.
WEBTEKOBİ dijital hizmet satar: canlı web sitesi, randevu / rezervasyon ve işletme paneli. Ödeme anında alan adı, barındırma ve SSL alındığı için cayma hakkı yoktur.
- 01
Ödeme anında altyapı
Ödeme yapıldığı anda alan adı, barındırma ve SSL satın alınır. Cayma hakkı yoktur.
- 02
Yayın
Web sitesi talebinize göre tahsis edilen kendi alan adınızda yayına çıkar. Fiziki kargo yoktur.
- 03
Sistem ve erişim
Rezerva paketi varsa panel bilgileri iletilir. Kalan ödeme teslimle netleşir.
Madde 1
Kapsam
Bu şartlar, WEBTEKOBİ tarafından sunulan web sitesi, randevu / rezervasyon (Rezerva), işletme paneli, hosting ve ilgili dijital hizmetler için geçerlidir. Hizmetler Türkiye’den, Çankaya / Ankara adresindeki ofisimiz üzerinden sağlanır.
Madde 2
Teslimat
Teslimat fiziki kargo ile yapılmaz. Teslim, sitenizin canlı adreste yayınlanması ve varsa yönetim paneli erişiminin size iletilmesiyle gerçekleşir.
- Esnaf web sitesi paketi 2.000 ₺; işletme paneliyle birlikte 2.000 ₺.
- Peşinat 1.000 ₺. Ödeme teyit edildiği anda alan adı, barındırma ve SSL hizmeti satın alınır; iş bu anda başlar.
- Canlı adres kural olarak webtekobi.com altında açılır. Kendi alan adınız ayrıca planlanır.
- İşletme adı, iletişim ve temel içerik hazırsa yayın günler içinde tamamlanır. Gecikme sizin tarafınızda eksik bilgi veya onay beklenmesinden kaynaklanırsa süre uzayabilir.
- Teslim tarihi WhatsApp, e-posta veya panel üzerinden bildirilir. Sitenin yayında olması teslim sayılır.
Madde 3
Cayma hakkı yoktur
Ödeme yaptığınız anda web siteniz için alan adı, barındırma (hosting) ve güvenlik sertifikası (SSL) hizmeti satın alınır. Bu hizmetler kişiye özel tahsis edilir ve geri alınamaz. Bu nedenle siparişte cayma hakkı yoktur; ödenen tutarlar iade edilmez.
- Peşinat veya paket bedeli tahsil edildiği anda alan adı kaydı, barındırma ve SSL alımı başlar.
- Dijital altyapı size özel kurulduğu için 14 günlük cayma süresi bu hizmette uygulanmaz.
- Canlı teslim, panel, logo, metin ve kurulum için iade yapılmaz.
- Hosting, alan adı ve SSL dönemseldir; başlamış dönem iade edilmez.
- Hizmetin ayıplı ifa edildiği (yayına çıkmama, SSL’in kurulamaması, panele erişilememe) hallerde ücretsiz düzeltme yapılır. Bu, cayma veya bedel iadesi anlamına gelmez.
Madde 4
Destek talebi
Teslimat veya yayın ile ilgili sorularınızı bilgi@esnafweb.org adresine veya WhatsApp hattımıza (0850 840 31 42) yazın. Sipariş / işletme adı yeterlidir. Cayma veya iade talebi işleme alınmaz; teknik düzeltmeler aynı kanaldan çözülür.
Madde 5
İletişim
Sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilir veya doğrudan ulaşabilirsiniz. Satışın hukuki çerçevesi Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Sözleşmesi sayfalarındadır.
- Unvan
- WEBTEKOBİ
- Vergi No
- 8251425620